Гарантии
Наш интернет-магазин реализует сертифицированную бытовую технику от производителей и официальных поставщиков, поэтому на все товары предоставляется гарантия. Мы работаем в рамках закона РФ «О защите прав потребителей» и заботимся о том, чтобы наши клиенты получали качественное оборудование и были защищены от возможных проблем, возникших не по их вине.
Если бытовая техника ломается в срок, указанный в гарантийных обязательствах, вы имеете право на бесплатный ремонт в официальном сервисном центре производителя. Чтобы воспользоваться гарантией, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или через форму обратной связи. Специалисты подробно расскажут, как нужно поступить в конкретном случае и сделают все возможное, чтобы решить вашу проблему максимально быстро.
Что делать, если техника сломалась в гарантийный период
Гарантия от производителя означает, что он отвечает за качество материалов и функциональность бытового оборудования в течение указанного им срока. Если в этот период устройство сломалось, все заботы по разрешению проблемы ложатся на плечи изготовителя.
В случае возникновения подобной ситуации вы можете вернуть или обменять прибор, а также потребовать, чтобы поломку устранили. При получении товара обязательно убедитесь в отсутствии визуальных повреждений и работоспособности бытовой техники. Функциональность электрических приборов проверяется при подключении к сети 220 В. Чтобы рассчитывать на гарантию, у вас должны быть: гарантийный талон, квитанция и техпаспорт на оборудование. Убедительная просьба сохранять документы – это в ваших интересах!
Внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации – подключение некоторых видов бытовой техники следует доверять только специалистам. Если товар вам не подошел по размерам, дизайну или комплектации, можете вернуть или обменять его в течение 7 дней, не считая дня покупки. При возврате должна быть сохранена заводская упаковка и перечисленные выше документы.
Условия гарантии
Гарантия не распространяется на расходные материалы, а также починку и замену узлов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации бытовой техники. Гарантийному обслуживанию не подлежат приборы, которые ремонтировались лицами и организациями без соответствующих полномочий.
Чтобы воспользоваться гарантией, убедитесь, что на корпусе техники имеются пломбы (если они предусмотрены производителем) и нет следов вскрытия. При несоблюдении условий эксплуатации гарантийный ремонт оборудования невозможен.
